김천시는 지난 9월 22일 자원봉사자 20여 명이 참석한 가운데 김천시 민원 안내 자원봉사단 간담회를 개최했다. 김천시 민원 안내 자원봉사단은 봉사자 30여 명으로 구성되어 있으며 매주 월, 화, 목, 금 오전 10시부터 오후 2시까지 김천시청 종합민원실에서 2인 1조로 부서 안내, 무인민원발급기 사용 안내 등을 하고 있다. 이날 간담회에 참석한 배낙호 김천시장은 일선에서 묵묵히 시민들을 위해 봉사하는 봉사단을 격려하고 현장의 고충을 들어보는 시간을 가졌다. 송민경 봉사단 회장은 “민원실은 김천시의 얼굴과 같은 곳”이라며, “민원인들이 방문했을 때 따뜻한 미소와 친절한 응대로 감동을 느낄 수 있도록 봉사단원 모두가 자부심을 가지고 봉사에 임하고 있다.”라고 전했다. 김천시는 앞으로도 민원 안내 자원봉사단의 활동을 적극 지원하고, 시민들이 더욱 편리하고 친절한 민원 서비스를 누릴 수 있도록 최선을 다할 계획이다.