영덕군은 민원 취약계층의 행정 접근성을 높이고 주민 편의를 증진하기 위해 올해부터 ‘여권 무료 배송서비스’를 시행하고 있다.이번 사업은 거동이 불편한 70세 이상 고령자, 장애인(심한 장애), 기초생활수급자, 차상위계층, 임산부(영유아 동반 보호자 포함) 등이 여권을 발급받기 위해 군청을 다시 방문하지 않고 등기우편으로 받을 수 있는 행정서비스다.배송서비스는 우체국 특별배송 방식으로 운영되며, 민원인은 여권 신청 시 군청을 한번 방문하면 원하는 곳에서 무료로 여권을 받을 수 있어 시간적·경제적 부담을 덜 수 있다.엄재희 종합민원처리과장은 “여권 무료 배송서비스는 군민이 체감할 수 있는 생활 밀착형 민원 행정을 실현하기 위해 마련된 사업”이라며, “민원 취약계층을 위한 맞춤형 행정서비스를 지속적으로 발굴하고 확대해 나가겠다”라고 전했다.